Fortalecer la colaboración entre funciones para mejorar el rendimiento

El liderazgo ejecutivo transformó una organización con departamentos separados en una red basada en equipos y caracterizada por su programación innovadora, la comercialización eficaz, y la venta cruzada.

El ejecutivo recién ascendido de una organización compleja y jerárquica contractó a Strategies for Change Now para guiar al personal en la elaboración de un plan estratégico. La visión resultante se enfocó en el fortalecimiento de la empresa en su conjunto tomando el cuenta el potencial de cada uno de los sitios componentes. La dirección reconoció que esto requeriría que la gente trabajara en equipo, es decir, una manera nueva y muy distinta. Strategies for Change Now apoyó este cambio de la cultura organizacional a través del coaching ejecutivo. Las sesiones se centraron en el establecimiento de una estructura basada en equipos y en prácticas que el fomentaran la innovación. También el cliente y su coach prestaron mucha atención a la modulación de la tasa de cambio que los líderes y el sistema podrían sostener. Como resultado, los equipos multi-funcionales desarrollaron una programación avanzada e implementaron estrategias de marketing y ventas que aumentaron el rendimiento general.